معنى كلمة اتنشن في السوشيال ميديا: الـ Attention لزيادة التفاعل
“اتنشن” ليست مجرد كلمة، بل هي استراتيجية كاملة في منصات السوشيال ميديا. تابعوا معنا في هذا المقال حيث سنشارك معكم ماذا يقصد بهذا المصطلح وكيف يمكن استغلاله لجذب انتباه المستخدمين وزيادة التفاعل.
معنى كلمة اتنشن في السوشيال ميديا
في السوشيال ميديا، كلمة “اتنشن” (Attention) تعني التركيز على جذب انتباه المستخدمين نحو محتوى معين. والهدف هو رفع المبيعات، جذب مشتركين جدد أو تحقيق معدل مشاهدات أعلى. يتم ذلك من خلال إنشاء محتوى مميز وتشجيع المستخدمين على التفاعل سواء بالإعجاب، التعليق، أو المشاركة، حتى يصل لأكبر عدد ممكن من الناس.
أهمية الاتنشن في مواقع التواصل الإجتماعي
إذا كنت صانع محتوى على مواقع التواصل الاجتماعي أو تطلق حملات إعلانية بصفة مستمرة، فإن أهمية “الاتنشن” أو جذب الانتباه تكمن في عدة جوانب رئيسية:
- جذب انتباه المستخدمين يساعد في زيادة وصول المحتوى إلى جمهور أوسع، مما يعزز من فرص الانتشار والتفاعل.
- الـ Attention يحفز المستخدمين على التفاعل مع المحتوى من خلال الإعجابات، التعليقات، والمشاركات، وهذا يعطي إشارات إيجابية لخوارزميات الـ Social Media.
- جذب انتباه المستهلكين يساعد في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتثبيت صورتها في أذهان الجمهور، مما يؤدي إلى زيادة احتمالية تفكيرهم في هذه العلامة عند الحاجة إلى المنتجات أو الخدمات المتعلقة.
- كلما زاد الانتباه الذي تحصل عليه، تزداد فرصك في بناء علامة تجارية قوية ومعروفة في مجالك.
- جذب الانتباه يمكن أن يحفز المستخدمين على اتخاذ إجراءات مثل الاشتراك في قناتك، زيارة موقعك الإلكتروني، أو شراء المنتجات التي تروج لها.
- لفت الانتباه المستمر يمكن أن يؤدي إلى تحويلات مباشرة حيث يتم تشجيع المستهلكين على اتخاذ قرارات شراء بناء على المحتوى والحملات التي يتفاعلون معها. وهي أحد إستراتيجيات زيادة مبيعات المتاجر الإلكترونية.
الـ Attension يعتبر من أهم استراتيجيات التسويق باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي، حيث إن زيادة الوقت الذي يقضيه المستخدم في مشاهدة إعلانك تسهم في خفض تكلفة اعلانات الدفع مقابل النقر وترفع من معدل التحويلات (CR).
كيف يستخدم المسوقون “اتنشن” في استراتيجياتهم التسويقية
في التسويق الإلكتروني، يستخدم العديد من المسوقين استراتيجيات متعددة لجذب انتباه الزائرين، بهدف جعلهم يمضون وقت أطول في مشاهدة الفيديو الإعلاني أو النزول حتى آخر نقطة في صفحة هبوط. ومن ثم أخذه في مراحل متسلسلة كلها تخدم الهدف النهائي، وهو بالتحديد ما يعرف باستراتيجية قمع المبيعات التسويقي (Sales Funnel).
وفيما يلي بعض الاستراتيجيات التي يستعملها المسوقون في جذب انتباه العميل:
- مؤخرا، بدأ المسوقون باستخدام تقنية جديدة حيث يدمجون مقاطع فيديو شائعة لأحداث غريبة في بداية الإعلانات لمدة ثلاث ثواني لجذب الانتباه بسرعة، تليها مباشرة الرسالة الترويجية للمنتج. على سبيل المثال، يمكن أن يبدأ الفيديو بمشهد سريع لشخص يرتدي زي ديناصور يتزلج، يليه إعلان عن جديد الأحذية الرياضية، مما يجعل المشاهد مهتم بمتابعة باقي الفيديو.
- أيضا في الآونة الأخيرة، أصبحنا نلاحظ في منصة الفيسبوك صارت تتيح لأصحاب الصفحات والمجموعات عمل منشن (Mention) جماعي لكل المتابعين عبر كتابة “@الجميع” أو “@everyone”، وبالتالي سيصل إشعار مباشرة إلى الحسابات الشخصية للمتابعين. وهذه استراتيجية جديدة تساعد في زيادة التفاعل على الفيسبوك.
- إطلاق تحدي هاشتاج (Hashtag) على منصة تويتر، هو الآخر يشجع المستخدمين على المشاركة والتفاعل من خلال نشر محتواهم الخاص تحت هاشتاج موحد، مما يزيد من الوعي والانتشار الفيروسي.
- على منصة تيك توك، يمكن ملاحظة جلسات للأسئلة والأجوبة بمشاركة خبراء أصحاب تجربة في مجالات كالقانون، التجارة الإلكترونية، تعلم اللغات وإلخ.. تعد هذه الاستراتيجية مؤثرة جدا في جذب انتباه المستخدمين، خاصة على تيك توك حيث تفضل خوارزميات المنصة ترويج ونشر هذا النوع من المحتوى بنطاق واسع، وهكذا ستسفيد من الأورجانيك ترافيك على سوشيال ميديا بطريقة ذكية.
- التعاون مع مؤثرين يتمتعون بجمهور يشابه جمهورك المستهدف يمكن أن يساهم بشكل فعال في جذب اهتمام شريحة جديدة وتقديم علامتك التجارية لهم. ولا يكون تركيزك فقط على أصحاب الحسابات ذات الاشتراكات الكبيرة، بل على مدى تفاعل متابعيهم مع المحتوى الذي ينشرون.
أشهر الوسائل المعتمدة لاستغلال Attention في السوشيال ميديا
كل منصة من منصات السوشيال ميديا توفر أدوات وميزات فريدة تسمح لصناع المحتوى والمسوقين من جذب انتباه العملاء بطرق مختلفة. إليك استراتيجيات لبعض المنصات الشهيرة وأقوى الأدوات التي توفرها كل منها لجذب الانتباه:
- تويتر يتميز بخاصية الهاشتاغ، حيث يمكنك استغلال الهاشتاقات الرائجة لزيادة الوصول لمحتواك، شرط أن تكون لها علاقة مع محتواك. هذا الأسلوب يعرف باستغلال الترندات في السوشيال ميديا.
- الانستغرام مؤخرا صار يركز كثيرا على الريلز (Reels)، وهي عبارة عن مقاطع فيديو قصيرة انتشارها يكون سريع للغاية. أيضا منصة Instagram تعطي أهمية للهاشتاغ ونوصي باستخدامها لظهور محتواك في صفحة البحث الخاصة بالمنصة.
- في التحديث الأخير لمحرك البحث Google، لاحظنا أنه صار يعطي الفرصة لصفحات منصة لينكدإن (LinkedIn)، وبالأخص أنه يتيح للمستخدمين نشر مقالات طويلة الشكل مباشرة على المنصة (LinkedIn Publishing)، ويمكنك استغلال ذلك في جذب انتباه جمهور مهتم.
- خاصية البث المباشر على TikTok هي الأخرى طريقة مؤثرة لجذب انتباه المتابعين، خصوصا إذا كنت توفر محتوى ذو قيمة. من المهم أن تكون نشط خلال أوقات الذروة، حيث يكون الأشخاص أكثر ميل لاستخدام هواتفهم في أوقات فراغهم. بنهاية كل بث، ستتلقى إحصائيات تظهر عدد المشاهدين، عدد المتابعين الجدد الذين اكتسبتهم والمزيد..
- الفيسبوك يوفر أساليب جد متنوعة لجذب انتباه المزيد من المتابعين، وتشجيعهم على التفاعل يؤدي إلى تعزيز ظهور منشورات صفحتك لعدد أكبر من العملاء. ومن بين أقوى الاستراتيجيات الشغالة حاليا هي استخدام خاصية منشن (Mention) للجميع في صفحتك أو مجموعتك، من خلال تفعيل خيار “@الجميع” المعروف أيضا بـ “@everyone”، مما يوفر إشعارات مباشرة للمستخدمين على حساباتهم.
منصات السوشيال ميديا توفر العديد من الأدوات التي، إذا ما أحسنت استعمالها، ستحقق نتائج ممتازة. هذه هي الاستراتيجية الأفضل، حيث تصنع طريقتك الخاصة بدمج العديد من الأساليب لتحقق التفاعل الأمثل والتواصل الفعال مع جمهورك. باستخدام مزيج من الترويج المدفوع، المحتوى المبتكر، والتفاعل المستمر، يمكنك بناء قاعدة جماهيرية وفية وزيادة الوعي بعلامتك التجارية. لذا كثيرا ما تجدنا نوصي بالاستثمار في طريقتك الخاصة الفعالة.
خلال هذا النقاش، تطرقنا إلى معنى اتنشن في السوشيال ميديا، الذي يعني جذب اهتمام المستخدم ليشارك ويتفاعل مع المحتوى المعروض. هذا الأسلوب يحظى بأهمية كبيرة في مجال التسويق الإلكتروني ويعد عنصر أساسي فيه. والفهم الجيد لهذه الكلمة وإتقان توظيفها في مكانها الأصح سيكون مفتاح لفهم كيفية تحقيق التفاعل والتأثير عبر منصات مثل فيسبوك، إنستغرام وتويتر وتيكتوك وغيرها..
