معنى ريتش في السوشيال ميديا: دليلك لفهم وصول محتواك (Reach)

هل تساءلت يوما كم شخص يمكن أن يرى منشورك على إنستجرام أو فيسبوك؟ الإجابة وبكل اختصار تكمن في استيعاب مفهوم “الريتش” في وسائل التواصل الاجتماعي.

ما معنى ريتش في السوشيال ميديا

في السوشيال ميديا، الريتش (Reach) هو مؤشر يقيس عدد الأشخاص الفريدين الذين شاهدوا المحتوى الخاص بك، ولن يتم احتسابهم أكثر من مرة حتى ولو شاهدوا الإعلان نفسه مرات أخرى متكررة. هذه البيانات تعتبر جد مهمة لتحليل مدى وصول محتواك وقوة التفاعل الذي يحققه.

أهمية الوصول (Reach) في مواقع التواصل الإجتماعي

في مواقع التواصل الاجتماعي، الريتش يحمل أهمية كبيرة تجعلنا ندمجه ضمن المؤشرات التحليلية، وإليكم المزيد من الأسباب لأهميته:

• واحد من الأدوات التي نعتمد عليها في على زيادة الوعي بالعلامة التجارية، المنتجات، أو الخدمات عن طريق توسيع دائرة الجمهور الذي يرى محتواك.
• كلما وصلت لجمهور أوسع، هذا سيزيد من احتمالية رفع معدل التحويل (Conversion rate).
• تتبع الـ Reach يمكن أن يساعد في قياس أداء محتواك وتحديد مدى نجاح الأهداف التي قمت بتسطيرها.
• كلما ارتفع عدد الأشخاص الذين يرون محتواك، تزيد معها فرصة تفاعلهم معه سواء بالإعجاب، التعليق، أو النشر. ومع ذلك، يجب أن تتذكر أن الريتش العالي لا يعني بالضرورة نجاح الحملة التسويقية، بل ينبغي مقارنته بمعايير أخرى ضمن نفس الحملة.
• يمكن الاعتماد على بيانات الريتش لتحليل وفهم تفضيلات وسلوكيات جمهورك والحكم على مدى نجاح حملاتك الإعلانية. فمثلا، عند تحقيق وصول عالي، وفي المقابل التفاعل يكون في أدنى مستوياته، فقد يشير ذلك في بعض الحالات إلى فشل الحملة (وهذا التقييم يعتمد أيضا على مؤشرات أخرى مثل الأهداف المحددة، مدة الإعلان، نوع المحتوى وغيرها).

ما هو الريتش في الفيس بوك

في الفيس بوك، الريتش يعني عدد الأفراد الذين شاهدوا منشور معين على صفحتك. هذا المقياس يساعدك على فهم كمية الجمهور الذي تصل إليه منشوراتك بدون تكرار. فمثلا إذا نشرت فيديو على فيسبوك وكان الريتش 500 شخص، هذا يعني أن 500 شخص مختلف قد رأوا الفيديو.

ومن الجيد أن تعلم أن الريتش على فيسبوك يغطي النشر المجاني والمدفوع على حد سواء. ففي حالة المحتوى المجاني، يشير إلى عدد الأشخاص الذين رأوا منشورك دون دفع مبالغ مالية من طرفك. في الجهة المقابلة، يعد هذا المعيار مهم لأي شخص يستخدم الإعلانات المدفوعة على فيسبوك، حيث يقيم مدى فعالية حملتك الإعلانية من خلال مقارنة الريتش بمقاييس أخرى مثل معيار تكلفة النقرة، معدل التحويلات، نسبة CTR وغيرها المزيد..

الـ Reach، أو الوصول، ليس مجرد رقم، بل هو مقياس مهم يساعد المسوقين وأصحاب العلامات التجارية على قياس تأثير محتواهم بين الجماهير، وفيما يلي نقارنه جنبا إلى جنب مع أشهر مصطلحات السوشيال الميديا التي ستصادفها بكثرة..

الفرق بين reach و engagement

الريتش (Reach) يقيس عدد الأشخاص الذين شاهدوا منشورك، مما يعطيك فكرة عن الانتشار الواسع للمحتوى. بينما التفاعل (Engagement) يعكس كيف تفاعل هؤلاء الأشخاص مع المنشور من خلال الأنشطة مثل الإعجاب، كتابة تعليق، وإعادة النشر. بالتالي، الريتش يبين مدى الوصول، بينما التفاعل يكشف عن مدى اهتمام وتفاعل الجمهور مع هذا المحتوى.

1. التفاعل يركز بشكل كبير على ردة فعل المستخدم مع المنشور، هل عمل لايك، كتب تعليق، شارك المنشور، قام بالنقر على رابط داخل المنشور..
2. بخلاف الريتش الذي يقيس فقط العدد الفريد للمشاهدين، الـ Engagement يقيس مدى نشاط ومشاركة الجمهور مع المحتوى.
3. التفاعل يعطيك صورة أوضح حول حول جودة المحتوى وما مدى تقبله من طرف الجمهور المستهدف.

تخيل معي أنك نشرت فيديو على فيسبوك ووصل إلى 1000 شخص، هذا هو الريتش. من بين هؤلاء الألف، تفاعل 100 شخص فقط مع الفيديو من خلال الإعجاب به، كتابة التعليق، أو مشاركته، هذا هو Engagement. فبينما يقيس الريتش عدد العيون التي رأت الفيديو، يقيس التفاعل مدى استجابة وتفاعل هؤلاء الأشخاص مع المحتوى الذي قدمته.

الفرق بين reach و impression

بينما الريتش (Reach) يركز على حساب عدد الأشخاص الفريدين الذين رأوا منشورك لأول مرة، والذي يشير إلى مدى وصولك لجمهور جديد. الإمبريشن (Impressions) تعبر عن المرات التي تم فيها عرض المحتوى، بما في ذلك المشاهدات المتعددة من نفس الشخص. ببساطة، إذا شاهد عشرة أشخاص منشورك مرة واحدة وأحدهم شاهده مرتين، سيكون الريتش 10 والإمبريشن 11.

1. الـ Impression تحسب كل مرة يظهر فيها المحتوى على شاشة المستخدم، بما في ذلك المشاهدات المتعددة من نفس الشخص.
2. توفر الإمبريشن رقم إجمالي لعدد المرات التي تم فيها عرض المحتوى، وهو ما يمكن أن يكون أكبر بكثير من عدد الأشخاص الفريدين الذين شاهدوه.
3. تسمح الإمبريشنز بتقييم مدى تكرار مشاهدة المحتوى، مما يعطي فكرة عن قدرة المحتوى على جذب الانتباه المتكرر للمستخدمين.

لنفترض أنك نشرت صورة على منصة إنستجرام. إذا شاهد الصورة 500 شخص مختلف، فإن ريتش (Reach) هذا المنشور سيكون 500. لكن إذا كان بعض هؤلاء الأشخاص قد عادوا وشاهدوا الصورة عدة مرات، مما أدى إلى ظهور الصورة 800 مرة على الشاشات، فإن الإمبريشنز (Impressions) ستكون 800. هكذا يعطي الريتش فكرة عن الجمهور الفريد، بينما الإمبريشنز تقيس الظهور الكلي للمحتوى.

الفرق بين reach و views في التسويق

في التسويق، يعبر مصطلح الريتش (Reach) عن العدد الإجمالي للأشخاص الفريدين الذين شاهدوا منشورك أو إعلانك مرة واحدة، وهذا مهم في قياس مدى وصولك لجمهور جديد. أما المشاهدات (Views) فهي تحسب المرات التي تم فيها مشاهدة الفيديو الخاص بك، سواء كان ذلك بواسطة نفس الشخص أو أشخاص متعددين.

1. الـ Views يمكن أن نعتبرها كأحد أدوات قياس التفاعل (Engagement).
2. المشاهدات تأتي مكررة، فهي تحسب كل مرة يتم فيها مشاهدة المحتوى حتى لو شاهدها نفس الشخص مرات غير محدودة.
3. مجموع المشاهدات الذي ستحصل عليه في تحليل تقرير الفيديو يمكن أن تستخلص منه بشكل سريع مستوى الاهتمام والتفاعل مع كل فيديو.

لنفترض أطلقت حملة إعلنية على منصة يوتيوب. إذا كان الريتش (Reach) لهذا الإعلان هو 1000 شخص، فهذا يعني أن 1000 شخص فريد قد شاهدوا الإعلان على الأقل مرة واحدة. ولكن إذا كانت المشاهدات (Views) لنفس الإعلان تبلغ 1500 مشاهدة، فهذا يشير إلى أن الإعلان قد تم مشاهدته 1500 مرة بالمجموع، بما في ذلك المشاهدات المتكررة من نفس الأشخاص أو مشاهدات جديدة من أشخاص آخرين، وهذه كلها تساهم في فهم وتحليل التفاعل والاهتمام بالإعلان.

كل حملة إعلانية تمتلك مؤشراتها الخاصة لقياس النجاح، لذلك من الضروري جدا فهم معنى هذه المؤشرات وكيفية استخدامها بشكل صحيح لتحقيق أقصى استفادة من حملاتك الإعلانية.

كان هذا أهم الأساسيات حول معنى ريتش في السوشيال ميديا، مستعرضين تعريفه، أهميته، والفرق بينه وبين مفاهيم أخرى مثل المشاهدات والتفاعل. هذه المعلومات تعتبر مهمة لأي مسوق يرغب في تحسين استراتيجياته الإعلانية وزيادة تأثيره على الجمهور ونوصي بالتعمق فيها أكثر.