الفرق بين SEO و SEM (أيهما الأنسب لك؟)

بما أنك تبحث عن الفرق بين هاذين المصطلح فأنا أكاد أجزم أنت بالفعل جديد على هذا المجال، ولكن ما يهمني عند وصولك لآخر سطر من المقالة تكون قد استوعبت حقا الفرق بين SEO و SEM.

وحتى أضعك في الصورة منذ البداية، المقارنة هذه ليست بين تفاحة وبرتقالة، ولكنها ستكون بين تفاحة وتفاحة، فكلاهما يُستعمل لتحقيق الثلاث نتائج الأولى، بل يعتبران كأداة مهمة في التسويق عبر محركات البحث. إلا أن الآلية المعتمدة في كل طرف تختلف كليا، وهذا ما سنناقشه في هذا الدليل القصير.

ما هو SEO؟

هي مجموعة من الممارسات التي نقوم بتطبيقها على موقعنا الإلكتروني بهدف الوصول إلى النتائج الأولى في محركات البحث. هذه الممارسات، المعروفة باسم تحسين محركات البحث (SEO)، تشمل اختيار الكلمات المفتاحية المناسبة، وإنشاء محتوى يعتمد عليها، وبناء روابط تتعلق بنفس المجال، بالإضافة إلى ممارسات سيو داخل الموقع وكذلك تحسينات SEO أخرى خارجه.

ما هو SEM؟

هو وسيلة تسويقية فعالة لاستهداف جمهور له اهتمام بالمادة التي نحاول الترويج لها (سواء كانت خدمة أو منتج)، ويكون هذا اعتمادا على محركات البحث، حيث سيتم تأجير المساحة الحيوية هناك للمعلن ويكون هذا اعتمادا على إعلانات الدفع عند النقر.

نفس المراحل التي ذكرناها في التعريف السابق هي الأخرى يتم تطبيقها مع SEM ولكن هنا يتوفر لديك خيار قدرة الشراء للمساحة الإعلانية.

الفرق بين SEO و SEM

الفرق الجوهري هو أن الـ SEO الهدف منه الحصول على زيارات من محركات البحث بشكل طبيعي ومجاني، في حين الـ SEM سندفع مقابل الحصول على كل زيارة تدخل لموقعنا ومن نفس محرك البحث. فهنا سنقوم بعمل إعلان ممول لدى Google مثلا، وهذا الأخير سيحاسبنا على كل نقرة حصل عليها رابط موقعنا من كل إعلان (الكثير من الزيارات = إنفاق المزيد من المال).

لهذا يُعتبر الـ SEM مستوى متقدم على الـ SEO فالأول سيستنزف منك ميزانية كبيرة إن كنت تفتقر للخبرة اللازمة، وبمجرد إتقانه سيفتح أمامك أبواب كثيرة.

تشكل العوائد المحققة من الإعلانات المدفوعة مصدر دخل مهم لمحرك البحث Google ولهذا نجدها تعرض أفضل الأماكن الحيوية على صفحاتها للتأجير.

أوجه التشابه

محركات البحث يمكن أن نجزئها لقسمين، الجزء الأول وكذلك الأخير من الصفحة مخصص للإعلانات، في حين الجزء الوسط مخصص للنتائج العادية التي تُفرض عليها شروط صارمة من أجل الوصول لتلك النتائج.

في منهجية العمل، كلا الطريقتين تعتمد على شيء يسمى بالكلمات المفتاحية، فهي الوسيلة الرئيسية التي عليك إتقان التنقيب عنها من أجل الوصول إلى شريحتك المستهدفة بدقة، وعلى الرغم من أننا نعتمد على نفس الاستراتيجية في البحث إلا أنهما يختلفان كثيرا في كيفية التوظيف والتعامل، وهذا سيفتح أمامنا باب جديد وهو التطرق لأوجه الاختلاف.

كلاهما يستعمل لزيادة زيارات الموقع أو الرفع من مبيعات المتجر الإلكتروني.

بينما يركز SEO على تحسين محركات البحث بشكل عضوي ويعتمد SEM على الإعلانات المدفوعة لتحسين الظهور، يمكن تعزيز كلا الاستراتيجيتين من خلال توظيف الذكاء الاصطناعي في التسويق، حيث يساعد الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات وتخصيص الحملات بشكل أكثر فعالية لتحقيق نتائج أفضل.

أوجه الاختلاف

النتائج الطبيعية تعتبر أفضل جودة من نظيرتها الموجودة في الإعلانات، وهذا لأن محركات البحث تفرض شروط جد صارمة من أجل الوصول لتلك المكانة، مما يدفع بصانع المحتوى أن يقدم أفضل ما لديه حتى ينال رضاها. في حين سيكون من السهل تحقيق المرتبة الأولى في بضع ساعات اعتمادا على الإعلانات، وهذا دون الحاجة للمرور بالشروط المفروضة على السيو.

1- نوع المحتوى

في استراتيجيات SEM (التسويق عبر محركات البحث)، يكون التركيز على إنشاء محتوى إعلاني جذاب ومختصر يزيد من معدل النقرات وأيضا التحويلات. يتم تصميم هذا المحتوى بعناية ليظهر في أعلى نتائج البحث ويجذب الانتباه بسرعة لتحقيق نتائج فورية.

أما في استراتيجيات SEO (تحسين محركات البحث)، فيتم التركيز على إنشاء محتوى يراعي شروط SEO مثل تضمين كلمات مفتاحية مستهدفة، والتنسيق بأسلوب منظم، ويجب أن يهدف إلى تقديم قيمة مضافة للقارئ.

2- التكلفة

الاختلاف الأول سيكون في الميزانية، مع السيو أنت لن تدفع ولا شيء لمحركات البحث، حتى ولو موقعك يحقق مليون زيارة يوميا من جوجل فهذا الأخير سيعطيك حرية التصرف فيها كما شئت. في حين الإعلانات تعد مدفوعة وسيتم محاسبتك على كل زائر بشكل منفرد.

مع العلم أن تكلفة النقرة تختلف من دولة لأخرى وأيضا حسب الكلمة ونظام المزايدة عليها، ومدى خبرتك أنت كمعلن.

3- الكلمات المفتاحية

النقطة هذه تعتبر في غاية الأهمية، فسواء كنت تريد بناء موقع أو تروج لخدمة أو منتج ما، ستحتاج لانتقاء كلماتك المفتاحية بعناية فائقة.

بالنسبة للسيو ربما الأمر سيكون أيسر، فأنت ملزم بدراسة شيء يُسمى بنية البحث واعتمادا على أدوات السيو الأخرى ستتمكن من الحصول على عدد لا بأس من العبارات.

أما مجال ال SEM فالأمر يختلف نوعا ما، فبناءا على الخطوة السابقة يجب عليك إتقان أين توظف عباراتك بكل براعة حتى تحقق أفضل استهداف بأقل تكلفة. ستجد هناك شيء يعرف بالكلمات السلبية وأخرى إجابية وأنواع كثير يجب عليك هضمها جيدا.

4- الوقت

السيو نتائجه ليست لحظية ولا بعد أسبوع ولا شهر. في المتوسط تكون من سنة فما فوق، وهذا أساسا يعتمد على نوع الكلمة المفتاحية المستهدفة وكذلك وزن الموقع في نظر محركات البحث (مثل الأقدمية ونوع الروابط المشيرة إليه).

في حين استهداف النتيجة الأولى على Google ومهما كانت قوة تلك الكلمة يمكن تصدرها في بضع ساعات فقط. ولكن هذا يعتمد على المزايدة، فهناك كلمات مفتاحية رغم الدفع مقابلها إلا أنك ستنافس من أجل ظهور موقعك كنتيجة أولى. وبالطبع الذي يدفع أكثر هو الذي يسيطر، وبشرط أن يستوفي بعض النقاط الأساسية مثل تحقيق معدل Quality Score جيد.

5- جهد كبير

وأنا هنا أتكلم على نوعية المحتوى الذي ستنشره، تركيبة الموقع وكذلك المنهجية المتبعة.

مع الـ SEM لن تكون مجبر على بناء موقع إلكتروني متكامل، بحيث تعطي أهمية كبيرة للسيو الداخلي وأيضا الخارجي، فهنا ستعتمد على صفحة هبوط عادية بعدد كلمات قصير أو طويل هذا لا يهم، وما يأخذ في الحسبان هو طريقة إقناعك العميل ليتخذ القرار.

ولكن مع الـ SEO الأمر يختلف، بل سيأخذ منك جهد وقد تحتاج نفس عميق حتى تصنع موقع احترافي يتوافق مع خوارزميات البحث مع عدد لا بأس به من المحتوى. كل هذا يحتاج وقت حتى ينضج ويكسب ثقة المحركات، وفي الأخير قد لا تنجح في الهدف النهائي المسطر، ربما للاستراتيجية الخاطئة التي اتبعتها أو لشدة المنافسة وما إلى ذلك.

6- التعامل

الـ SEM ربما يتطلب خبرة تصاحبها معرفة كبيرة في كيفية التعامل مع محركات البحث، الخبرة هذه ستكتسبها من مجال الـ SEO والذي نحن نوصي باحترافه أولا ومن ثم يمكنك التعمق في مجال الإعلانات، وكلاهما يكمل الآخر.

ومع السيو لا يهم كم الغلطات التي ستقوم بها فأنت هنا في مرحلة التعلم، ولكن مع الإعلانات أنت ستدفع مقابل كل نقرة، ولكن بفهمك للسيو أنت ستتفادى الوقوع في الكثير من المشاكل البديهية ولكنها ستكلفك الكثير من ميزانيتك.

أيهما أفضل؟ (SEO vs SEM)

إذا كان الهدف من الاستفسار السابق هو تحديد إجابة مفصلية، فمن الخطأ أن أميل لطرف أكثر من الآخر، وكلاهما يعتبر جد مهم في أي خطة تسويقية.

ولكن هذا في الأساس يعتمد على وضعيتك الحالية وما هي الغاية التي تطمح لتحقيقها، فتارة تجدنا نرشح وبقوة الاعتماد على الـ SEM إذا كان المنتج الخاص بك في وقت ذروته وسيكون في صالحك لو تستغل الفرصة باستهداف أكبر شريحة ممكنة لها علاقة بمجالك. وتارة أخرى قد نوصي بتأجيل عملية الإعلان لدى محركات البحث على الأقل في الفترة المبكرة التي يمر عليها نشاطك التجاري وهو في أيامه الأولى.

ولكن عندما يتعلق الأمر بالـ SEO ومهما كانت وضعيتك فهو أول شيء نشدد التركيز عليه، إلا في الحالات القليلة جدا، مثل مرحلة تجريب المنتج وهل له قابلية في السوق وما إلى ذلك.

حتى إذا سبق وخصصت ميزانية محترمة للإعلانات، فمن المهم أن تمر على مرحلة تحسين الـ SEO في الأول، وهنا ستضرب عصفورين بحجر، موقعك سيكون مهيئ لمحركات البحث وتلك الخبرة ستستثمرها مع الإعلانات المدفوعة.

متى ننصح باستعمال السيو!

السيو نعتمد عليه في الحصول على نتائج للمدى المتوسط والبعيد، فهنا ستحصل على زيارات مجانية ولن تدفع مقابلها وفي نفس الوقت سوف تضحي بتذوق طعم النتائج الفورية.

عندما يستوفي موقعك ثقة محركات البحث، فهذه الأخيرة ستبدأ بتمرير ترافيك مجاني غير محدود، الأمر الذي سيخفف عليك الضغط المادي، والميزانية التي خصصتها للإعلانات ستنقص أو يتم استثمارها لاستهداف جمهور أكبر.

التركيز على السيو كخطوة أولى سيجعلك بالفعل تحصل على بعض النتائج والمعطيات التي ستمكنك من تحديد شريحتك المستهدفة بوضوح، الأمر هذا يجعلك دقيق في تعاملك مع ألإعلانات، وبعبارات أخرى أنت ستختزل على نفسك الكثير من المصاريف.

إذا كنت محدود الميزانية، فما عليك إلا بالتركيز على السيو فهو سيعطيك زيارات مجانية ذات جودة عالية ولكنها ليست آنية.

إذا كنتم شركة جديدة وإمكانياتكم جد محدودة، خصوصا من حيث فريق العمل، فأحيانا الحصول على زيارات كبيرة ضرره سيكون أكبر من نفعه، وربما مع كثرة الضغط جودة العمل ستنخفض، أو يحدث تأخير متكرر في إنجاز الشغل وفي حالات التضحية بتقديم دعم متواصل للعملاء، لذا لو تكبر تدريجيا هذا سيكون في صالحكم.

الإعلان لدى Search Engines يعتبر مستوى متقدم، لذا احتراف السيو في الأول سيعطيك خبرة مهمة في كيفية التعامل مع محركات البحث ويؤهلك للدخول لهذا المجال بقوة.

متى ننصح بالاعتماد على SEM!

عند تحقيق مستوى معين، نشاطكم التجاري الممارس قد يحتاج للقيام بالخطوة التالية، وربما استهداف مختلف المنصات الإعلانية ستكون خطوة صائبة، ومحركات البحث ستخدمكم كثيرا في هذا الجانب.

إذا كنت مسوق إلكتروني، ربما التعجيل في الحصول على النتائج وتحليلها على أداة جوجل أناليتكس أمر مهم للغاية، في هذه الحالة الاعتماد على SEM هو الخيار الأصح.

إذا كنت تفكر في تكبير قائمتك البريدية، فهنا إعلانات محركات البحث أمر لابد منه، وحتى تكون العملية أكثر نجاعة يجب أن تتقن تصميم صفحة الهبوط الناجحة.

إذا كنت شركة تقدم خدمات تنظيف، إصلاح وصيانة أو غيرها.. فأهم وسيلة في هذا النشاط الخدمي هو الحصول وسيلة اتصال، وبالطبع إعلانات جوجل مصممة خصيصا لالتقاط أرقام عملائك المحتملين والتواصل معهم برسائل نصية أو عمل قائمة مستهدفة من خلال الواتساب.

إذا كنتم شركة كبيرة، ربما تجهيز الموقع من جانب السيو سيكون في وقت وجيز ولكن حتى ينال ثقة محركات البحث قد يستغرق وقت أطول، المدة هذه لو تستثمر في الإعلانات هذا سيكون أفضل، وإلا في الأول يحتاج دراسة معمقة.

إذا كنت تريد تجربة مدى نجاعة هذه صفحة الهبوط، أو قابلية هذا المنتج، فأنتم أمام خيار وحيد ألا وهو تمرير حركة مرور لتلك الصفحات، وهذا يكون من خلال الاعتماد على المنصات الإعلانية ومن بينها محركات البحث (SEM).

أنت كصاحب نشاط على النت، من المهم أن تأبه لكلا الطريقتين للترويج لموقعك. كبداية ننصح أن تعتني بالـ SEO، خصوصا عندما يتعلق الأمر بالكلمات المفتاحية العامة والتي تقدم معلومات للعميل، الأمر هذا سيجعل موقعك نشيط من حيث الحركة ويمكن استغلال محرك جوجل في هذه النقطة على المدى المتوسط والبعيد.

وفي الجانب المقابل، مجال الـ SEM سيساعدك كثيرا في دراسة السوق وأيضا بناء جمهور وتحقيق أهدافك المسطرة بسرعة. وكخيار ذكي ننصح بالموازنة بينهما من أجل خدمة أهداف موقعك بأحسن كفاءة ممكنة.